民宿房间少经营难 他研SaaS帮老板运营管理 单店试点5个月营业额3百万
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民宿房间少经营难 他研SaaS帮老板运营管理 单店试点5个月营业额3百万

时间:2018-01-14 20:04:00 来源:本站 作者:

  原标题:民宿房间少经营难 他研SaaS帮老板运营管理 单店试点5个月营业额3百万

  ◆ 据魏剑锋统计,莫干山区域民宿有800余家,但每家周内入住率不足30%。

  在前往自然景点旅游时,具有特色装修风格的本地民宿成为旅客们住宿的另一种选择。

  然而,民宿往往房间少、规模小、缺少具有针对性的管理工具。此外,除特色装修,民宿并未带给游客更多有趣的体验。

  “及友云”是针对这一市场蓝海而开发的民宿管理及运营SaaS工具。除基本出房情况、财务收支管理功能外,“及友云”还与周边插花店、陶艺店等特色服务店沟通,将房间与特色服务绑定出售,增加民宿趣味性。

  此外,“及友云”还为合作民宿提供辅助运营服务。平台通过“系统+人”模式接入民宿,帮助老板管理经营店铺。

  注:魏剑锋承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。

  修竹满山,绿荫环径。微风拂过,竹叶婆娑声伴着清逸的芳香萦绕在山间。这便是传说中干将、莫邪铸剑之地——莫干山。

  在此游玩的旅客往往会选择民宿作为居住地。通过之前的工作,魏剑锋却了解到,这片景区民宿运营情况并不是很乐观。

  民宿规模普遍较小。由于缺少针对性工具,民宿老板基本使用人工管理,并仍通过电话与携程等预定平台来沟通,以确认房间空余情况。此外,由于环境单一、服务简陋,除特色装修带来的视觉体验之外,入驻民宿的旅客并不能获得更多乐趣。

  魏剑锋萌生了开发民宿专用管理工具的想法。去年7月,他着手开发“及友云”。这是一套民宿管理及运营SaaS工具,除基本管理功能外,“及友云”还与周边插花店、陶艺店等特色服务店合作,增加民宿趣味性。

  “及友云”分为管理和运营两项功能。民宿老板可使用管理功能统计房间出房情况、满客时间等。平台已与携程、途家、飞猪、去哪儿等第三方预定平台合作,通过对接API数据形式,接入民宿房间空余情况。旅客可通过第三方预定平台直接预定民宿房间。

  为增加入驻民宿趣味性,魏剑锋在平台中加入了“微小站”功能。平台首先对民宿周边进行调研,搜寻插花店、陶艺店等特色服务店,并与之合作,将民宿房间与特色服务绑定出售。用户可通过“微小站”选择预定此类房间。

  ◆ “微小站”页面可通过微信、微博等渠道传播,旅客可直接使用其预定带有特色服务的房间。

  今年6月,魏剑锋在一家民宿店进行平台试运营。但他随即发现,除要对民宿管理人员进行培训外,实际效果还取决于管理人员是否合理使用。

  为节省培训成本并取得更好效果,魏剑锋决定在售卖“及友云”工具外,为民宿提供辅助运营服务:由一位员工接入民宿,通过“及友云”帮助民宿老板管理房间、收支及运营,包括公众号运营、线上资源对接、民宿品牌打造、线下活动策划执行等。平台通过基本服务费和营业额抽成获利。

  目前,“及友云”主要与莫干山区域民宿合作,并通过与旅游住宿类微信公众号合作推广。今年,“及友云”在1家民宿试点5个月,营业额为300万元,已超该家民宿去年整年营业额。

  未来,魏剑锋规划在业务扩大后,将民宿分区域化管理,并在不同区域建立子公司,对接周边旅游商。他计划将各区域民宿客户数据集中,通过数据资源共享提高民宿客户利用率。

  据了解,项目正在筹备200万元天使轮融资,预计出让10%股份。资金将主要用于市场拓展和人力支出。

  本项目为铅笔道金芯计划项目。金芯计划第二期部分合作伙伴:缘创派、AA加速器、厦门创客、合创新业、紫荆花科技孵化园、23Seed、功夫国际孵化器、创客总部、咦唔娱、微链、微投网、游戏工场、创客孵化器、洪泰智造工场、火橙资本、优客工场、创客街、独角兽、不死鸟、“5050计划”加速器。

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